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FAQs

Por favor, elija una pregunta a continuación:

1. ¿Dónde y cómo puedo comprar los productos de Bugambilia?
Los Productos de Bugambilia están disponibles a través de nuestra extensa red de Distribuidores de Equipamiento para el servicio de alimentos. Adicionalmente tanto los productos Bugambilia como la red de distribuidores reciben el apoyo local de los representantes de ventas regionales, quienes ofrecen servicio y atención personalizada para ayudarle a encontrar los productos más acordes a sus necesidades. Para contactar a su más cercano representante favor de buscar en nuestro localizador.
2. ¿Bugambilia ofrece garantía en sus productos recubiertos con resina?
Si, Bugambilia ofrece 3 años de garantía contra peladuras, desportilladuras y levantamientos de los productos recubiertos con resina bajo condiciones normales de uso. Si el producto fuera maltratado o no usado correctamente, este puede dañarse.
3. ¿Los productos Bugambilia, recubiertos con resina son lavables en lavavajillas?
Si, Los productos Bugambilia recubiertos con resina son perfectamente lavables en lavavajillas. Cualquier tipo de detergente puede ser utilizado a excepción de desinfectantes con base de yodo. El cloro no daña el recubrimiento. Fibra blanca puede ser utilizada.
4. ¿Se puede utilizar utensilios metálicos con los productos Bugambilia, recubiertos con resina?
Si, cualquier utensilio metálico puede ser utilizado a excepción de cuchillos.
5. ¿Los productos Bugambilia, recubiertos con resina mantendrán la temperatura de los alimentos, ya sea fría o caliente?
Si, los productos Bugambilia, recubiertos con resina soportan un rango de temperatura de -4*C hasta 80*C. Los productos Bugambilia, recubiertos con resina pueden meterse en el congelador, refrigeración o bien en horno de precalentado sin exceder los 80*C. antes de utilizarse. La base de aluminio fundido sólido, es un excelente conductor de la temperatura, así los alimentos mantendrán la temperatura deseada por periodos prolongados. Los productos Bugambilia, recubiertos con resina funcionan excelente si son puestos directamente en hielo, barras frías, en “deli cases”, barras de vapor, chafers, o en barras calientes que no excedan los 80*C. El vapor no daña el recubrimiento, focos infrarrojos también pueden utilizarse.
6. ¿Los productos Bugambilia, recubiertos con resina están disponibles en cualquier color?
Si, todos los productos Bugambilia, recubiertos con resina están disponibles en cualquiera de nuestros 17 colores, así como en su terminado al alto pulido.
7. ¿Quién utiliza los productos Bugambilia, recubiertos con resina?
Los productos Bugambilia, recubiertos con resina son utilizados extensamente por Hoteles, Resorts, Casinos, Country Clubs, Restaurantes, Cruceros, Banquetes, Centros de Convención, Supermercados, Tiendas de Alimentos Gourmet y delicatessen.
8. ¿Los productos Bugambilia, recubiertos con resina, están disponibles sólo en EUA?
No, además de EUA los productos Bugambilia, recubiertos con resina, están disponibles a nivel mundial; favor de pedir informes para otros países.
9. ¿Puedo cocinar, hornear o preparar comida en los productos Bugambilia, recubiertos con resina?
No, los productos Bugambilia, recubiertos con resina están diseñados para la presentación y servicio de buffet exclusivamente y no para cocinar, hornear o preparar alimentos en ellos.
10. ¿Puedo usar los productos Bugambilia, recubiertos con resina en una flama directa, cómo son quemadores, asadores, hornillas, parrillas o estufas?
No, los productos Bugambilia, recubiertos con resina nunca deberán ser expuestos a flama directa. Nunca exponer a calor más allá de los 80*C.
11. ¿Los productos Bugambilia, recubiertos con resina se pueden llegar a manchar?
Si, desafortunadamente ciertos tipos de comida pueden llegar a manchar nuestros colores más claros. Las manchas pueden ser mayores cuando los productos se utilizan en caliente. Algunas manchas pueden ser removidas sumergiendo la pieza en una solución de agua jabonosa y cloro y dejándola reposar unas horas y luego lavarla normalmente en lavavajillas.